Интервью

Апарт-отели

Кому они подходят, а кому - нет? Коммерческий директор сети апарт-отелей YES Мария Дергак рассказывает свое мнение. Интервью главному редактору

Апарт-отели

YES - развивающаяся сеть апарт-отелей в Москве и Петербурге.

- Мария, спасибо за Ваше время. Нам очень понравился Ваш вариант размещения в Петербурге (обзор YES на Марата)

Почему апарт-отели появляются и почему многие регионы обгоняют федеральный центр по предложению?

В крупных российских регионах сегодня мы наблюдаем настоящий бум строительства апарт-отелей. Их стремительное развитие напрямую связано с ростом внутреннего туризма и выгодными условиями для инвесторов. Причем, в регионах с привлекательным и развитым внутренним туризмом, этот тренд активно набирает обороты.

Показательно, что только в Петербурге в 2025 году было анонсировано к вводу 15 объектов апарт-отелей. На популярность сервисных апартаментов среди гостей и туристов повлияло несколько современных трендов. Распространение удаленной работы - формат апарт-отелей позволяет удачно совмещать работу и отдых (поскольку номера оборудованы комфортной рабочей зоной, а во многих из таких объектов предусмотрены зоны коворкинга). Для семейных путешественников и командированных сотрудников преимуществом является возможность готовить самостоятельно. В отличие от классических гостиничных номеров, сервисные апартаменты имеют полноценную кухонную зону, что позволяет гостям значительно экономить во время путешествия.

Для частных инвесторов апарт-отели - это надежный источник пассивного дохода. Заполняемость таких объектов стабильно высока круглый год и часто достигает 80–95% благодаря гибкому формату, который позволяет легко переводить номерной фонд как в краткосрочную, так и в долгосрочную аренду. При условии, что объектом управляет профессиональная управляющая компания с многолетним опытом работы в этой сфере.

Девелоперы, в частности региональные, видят экономическую выгоду в строительстве подобных объектов из-за быстрого возврата вложенных инвестиций по сравнению, например, с возведением традиционного жилья или классических гостиничных комплексов. Таким образом, совокупность преимуществ для гостей, инвесторов и девелоперов делает данную бизнес-модель исключительно привлекательной для всех участников рынка.

- Главное преимущество апарт-отелей, на Ваш взгляд? Сравнивая, например, с форматом студий в обычном жилом комплексе

Главное преимущество апарт-отеля - это синергия "домашнего" формата и отельного сервиса.

Гость апарт-отеля платит не только за стены, а за свободу от бытовых проблем. Он получает готовое, полностью обслуживаемое пространство с гостиничным сервисом, где можно сосредоточиться на цели своей поездки, а не на поиске уборщицы или выяснении, почему не работает Wi-Fi.

С точки зрения бизнеса - это упакованный и стандартизированный продукт, который легко продавать, масштабировать и который обеспечивает более высокую доходность на квадратный метр за счет гибкости и качества сервиса.

Проще говоря, студия в ЖК - это место для жизни. Апарт-отель - это готовое решение для комфортного и эффективного пребывания, где о быте позаботились за вас. Именно в этом и заключается основная разница.

- Кому идеально подходит апарт-отель? Могли бы описать портрет клиента

Идеальный гость апарт-отеля - это прагматичный урбанист, который ценит комфорт повседневной жизни выше формального отельного пафоса. Чаще всего это бизнес-путешественник, приезжающий в командировку на несколько дней, или семья с детьми, ищущая смены обстановки на уик-энд. Их объединяет ключевая потребность в пространстве и функциональности - отдельной зоне для работы или сна, а также возможности приготовить себе еду или разогреть ужин. Для них важна предсказуемость качества сервиса - быстрый Wi-Fi, ежедневная уборка и помощь консьержа, но в неформальной, "домашней" обстановке.

Второй ключевой портрет - это длительный путешественник, будь то цифровой кочевник, работающий из любого города, или туристы, желающие почувствовать себя "как местные". Этот гость ищет не просто место для ночлега, а временный дом, где можно легко поддерживать привычный ритм жизни. Его привлекает гибкость бронирования, выгодные условия для долгого проживания и автономность. В конечном счете, все они выбирают апарт-отель, потому что он предлагает уникальный синтез преимуществ: свободу частной квартиры без хлопот по ее содержанию и обслуживанию, и сервис отеля без дополнительных формальностей.

- Кому не подходит апарт-отель? Я прошу ответить не уклончиво, спасибо

Тому, кто ищет "отель все включено" с круглосуточными рестораном, спа и анимацией. В апарт-отеле вы не получите шведский стол, круглосуточное спа и работу кондитера. Это место для тех, кто ценит автономность, а не полное обслуживание.

Транзитные гости, которые приезжает на несколько часов отдохнуть между рейсами. Такой гость не успеет оценить преимущества кухни и пространства. Ему корректнее и выбрать классический отель у вокзала или аэропорта.

Также поклонникам роскоши и статусного сервиса. Если для гостей принципиально наличие мраморных ванных, сверх-дизайнерский интерьер лобби с люстрами в пол личный консьерж, некая статусность, ему скорее всего динамика, лаконичность формата апарт-отеля не зайдет.

Проще говоря, ценность апарт-отеля раскрывается для тех, кто ведет в поездке активную жизнь (работает, исследует город, живет с семьей) и нуждается для этого в функциональном пространстве.

Текст ручной работы

Пожалуйста, поддержите нас и поделитесь ссылкой