Интервью

Пятизвездочные отели в России – состояние рынка

Интервью с Еленой Рейзентул, директором московского бутик-отеля MYS

Пятизвездочные отели в России – состояние рынка

MYS boutique hotel. Обзор отеля

Елена, спасибо за Ваше время. Достаточно ли на рынке Москвы качественного предложения в сегменте 5 звезд?

Спасибо, Дмитрий. В настоящее время, скорее, да. Конечно, бывают периоды проведения крупных деловых мероприятий или пиковые даты высокого сезона, когда номера в премиальных гостиницах невозможно найти, но это, к сожалению для отельеров, случается нечасто.

При этом эксперты отмечают потенциал роста рынка пятизвездочных отелей. На это влияют различные факторы. Российские туристы становятся все более требовательными и все чаще, выбирая отель, ищут что-то особенное – от дизайна и концепции до сервиса. Ценность отдыха возрастает, как и ожидания от отеля.

Благодаря курсу рубля, пятизвездочные отели становятся все более доступными для иностранцев, число которых в Москве постоянно растет. Среди них как индивидуальные туристы, так и участники международных проектов и деловых мероприятий, количество которых увеличивается.

Как в условиях кризиса (санкции) MYS решает вопрос с поддержанием и обновлением интерьера?

За последние несколько лет появились очень интересные российские производители мебели, промышленного и дизайнерского освещения, а также много новых отделочных материалов и элементов декора. На фоне активно развивающейся гостиничной индустрии компании-поставщики находят новых производителей и предлагают современное оборудование, текстиль и одноразовые расходные материалы. Большое внимание уделяется экологии: натуральные компоненты, переработанный пластик, энергосберегающие технологии – это позволяет одновременно экономить расходы и демонстрировать активную позицию в деле сохранения окружающей среды.

Мы дали высокую оценку MYS в своем обзоре. На наш взгляд, это полноценный дизайн-отель. Как отличить реальные дизайн-отели от тех, кто себя просто так называет?

К сожалению, понятия «бутик-отель», «дизайнерский отель» и «арт-отель» сейчас используются очень часто и не всегда обоснованно. Иногда коллегам кажется, что подобные эпитеты автоматически выделят гостиницу и повысят её статус. Но для того, чтобы называться дизайнерским отелем, недостаточно поставить в лобби несколько необычных предметов и повесить картины. Важны не отдельные детали, а целостная концепция, неординарный дизайн интерьера и экстерьера, внимание к каждой детали в оформлении, а также единый стиль и эстетика.

Как правило, дизайнерские отели создаются известными архитекторами и сами по себе становятся произведениями искусства. Это как музеи: их много, но каждый уникален и неповторим. Гости приезжают в такие отели за интересным опытом, желая посетить эксклюзивное место, аналогов которому нет. Они понимают, что ценность такого отеля значительно выше стоимости проживания. Это, в свою очередь, способствует формированию комьюнити — сообщества людей с общими интересами, которым здесь нравится и которые захотят вернуться.

MYS boutique hotel 5* можно назвать дизайнерским и арт-отелем, уникальные интерьеры которого созданы известным архитектором Натальей Белоноговой.

Как бы Вы описали стиль своих номеров одной фразой?

Стиль MYS. MYS — это особый термин, подразумевающий комфорт, качественный отдых, заботу о гостях, любовь к природе и стремление окружать себя красивыми вещами и хорошими людьми.

Давайте поговорим о Петербурге. В чем рынок Петербурга превосходит московские отели?

Я не знаю, в чём превосходство одного рынка над другим и существует ли оно вообще, но очевидно, что различия есть. В первую очередь, это, конечно, финансовый аспект. В Москве стоимость гостиничных услуг выше, но и расходы выше. В среднем, цена технического обслуживания, уровень оплаты труда персонала и т.п. выше на 15–20 %. Кроме того, московский рынок отличается своим темпом. Гости, приезжающие в столицу, обычно более собранны и менее расслаблены, чем в Петербурге. Здесь я впервые столкнулась с тем, что номера бронируют поздним вечером те, кто задержался на работе и решил, что ехать домой нет смысла.

Во время пандемии появился новый формат отдыха — staycation, когда горожане, желая сменить обстановку, переезжают на пару дней в отель. Однако в Петербурге люди чаще выбирают отдых за городом, подальше от суеты, а в Москве, наоборот, жители спальных районов приезжают в исторический центр. Они посещают театры, гуляют, ужинают в ресторанах и ночуют в отеле.

MYS boutique hotel 5* расположен в уникальном месте, в тихих переулках Москвы. Здесь находятся красивые и тихие переулки, интересные дворики и множество маленьких музеев. Это создаёт ощущение спокойствия в центре города, места, где можно «заземлиться», как сейчас принято говорить.

23.11.2024 235

Поддержите нас
Мы пишем настоящие живые тексты ручной работы (без AI)
Разместите ссылку в своих профилях

Услуга главреда
Репетитор английского онлайн. Свободное владение, опыт работы с Послом Австралии, IELTS 9.0, главный редактор Moscow Business Times. Подробности

Избранное
Антонио Сапонара - "В Таиланде безопасно" Capella, Bangkok - лучший отель в мире Петровка, 26 Лахта Тауэрс Гонконг глазами GM Пийпун Пиха - "двор с трубой"

Еще
Натали Кокейн - британка на тайском курорте The Standard, Hua Hin - высокий стандарт тайского курорта Ян Вайзхайт - немец, отвечающий за ведущий отель в Таиланде Landmark, London - британская классика Марк Холмс - Гонконг - это давай, давай, давай! Энни - мы предпочли Таиланд Новой Зеландии Валид Уэзини - Бангкок - это живой город